Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für BiggerZ
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website biggerscasino.de sowie die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen.
1.2. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
- Konto: Ein persönliches Nutzerkonto, das zur Teilnahme an Spielen und zur Verwaltung der Nutzerdaten dient.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Casino-Spiele.
- Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspiele anbietet.
- Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland oder einer anderen Gerichtsbarkeit wohnen, in der Online-Glücksspiel legal ist.
3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzes zu beachten und einzuhalten.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Registrierung und Kontoführung
4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die Nutzung mehrerer Konten oder gemeinsamer Konten ist untersagt.
4.2. Bei der Registrierung sind korrekte und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethode.
4.3. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise (z. B. Ausweiskopie, Meldebescheinigung) zur Verifikation anzufordern.
4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.
5.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; mögliche Gebühren von Zahlungsdienstleistern gehen zu Ihren Lasten.
5.4. Auszahlungen werden bevorzugt auf die bei der Einzahlung verwendeten Zahlungsmethoden ausgezahlt, sofern dies möglich ist.
5.5. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb der Haftung des Betreibers.
6. Inaktive und ruhende Konten
6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird. Vorab werden Sie benachrichtigt.
6.3. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
6.4. Die Reaktivierung ruhender Konten ist nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.
7. Verantwortungsvolles Spielen
7.1. BiggerZ verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.
7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
7.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsvolles Spielen“ sowie auf den Websites der Gemeinsamen Glücksspielaufsicht der Länder und BzGA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
8. Untersagte Verhaltensweisen
- Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation der Spiele oder betrügerisches Verhalten
- Führung mehrerer Konten
- Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Beschränkungen
- Weitergabe oder gemeinschaftliche Nutzung von Konten
Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.
9. Boni und Werbeaktionen
9.1. Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
9.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist verboten und führt zur Stornierung von Boni und Gewinnen.
9.3. Boni haben meist eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
10. Spielregeln und Fairness
10.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
10.2. Technische Fehler, Manipulationen oder Verstöße können zur Nichtigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.
11. Haftungsausschluss
11.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler entstehen.
11.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
11.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und geschützt.
12.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
12.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
13.2. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundendienst.
14.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.
14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden oder die zuständige Glücksspielaufsicht kontaktieren.
15. Änderungen der AGB
15.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
15.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
16. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von BiggerZ bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.